Tham khảo

Quy định áp dụng khi bạn dùng 66nohu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải thích
66nohu Quy định áp dụng khi bạn dùng 66nohu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn chưa hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận xem tài khoản của mình có đang tuân thủ đúng quy định không, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy mô tả cụ thể vấn đề để nhận được câu trả lời nhanh và chính xác nhất.

Live Chat trên trang Mở khung chat ngay trên 66nohu để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp khi cần giải thích điều khoản hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ chính thức Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ ghi nhận rõ ràng. Nên dùng khi bạn muốn khiếu nại hoặc đề nghị xem lại quyết định liên quan đến tài khoản.
Kênh Telegram & Zalo Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật. Bạn cũng có thể nhắn tin hỏi trực tiếp nếu cần xác nhận nhanh về giao dịch.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 66nohu xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — số điện thoại, tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch — được lưu trữ và bảo vệ theo chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài phạm vi điều khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể đề nghị cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ xác minh hợp lệ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 66nohu

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 66nohu đều phải tuân theo điều khoản này, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram, Zalo chính thức và banner trong tài khoản của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong. Liên hệ đội hỗ trợ, cung cấp ảnh xác minh danh tính và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để mở khóa giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính thành công.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính, điều khoản sử dụng đều có hiệu lực như nhau. Mọi giao dịch và hành động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.