Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 66nohu

Tại 66nohu, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66nohu Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 66nohu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 66nohu bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — mỗi lớp kỹ thuật đều có vai trò cụ thể trong việc giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xoá nội bộ trong khung thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu từ trang cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong khung thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân — truy cập ngay từ giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 66nohu. Nêu rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi điều hướng cũng được ghi nhận qua cookie.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá nội bộ trong khung thời gian quy định.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.